我跟大家介紹一下,我所指的不完全是單純的心理學分析。我所關注的是「人怎麼去調整他的行為」。在台灣有個現象是,人民常因為客觀上對於資訊的欠缺,也就是我所謂的無知,人民並不知道法律為何。又主觀上,因為長期的累積,人民沒有公民意識,所以人民便不覺得自己是獨立人。什麼是獨立人呢?意思就是我靠著我的智慧,利用力量跟工具,把政府、司法體系、法院、律師當作工具一樣來為自己解決一件事情。在用工具之前,人民必須要瞭解工具。所以在人民主觀上沒有公民意識,客觀上沒有相關的知識,因此人民開始會產生很多的誤解,而誤解會慢慢因為媒體的操弄,而深化歧見與偏見,最後人民會發展出一套行為模式,也就是人民會產生「基模」(Schema),也就是人民對於司法會形成一套刻板印象,例如人民遇到司法馬上會產生一些印象如: 「反正司法就是這樣」、「反正我這個也沒用(法官不會理我)」、「反正法官都亂判」、「反正律師都不懂並隨便收錢」,這種刻板印象又可稱為「習得無助」(又可稱為: 自暴自棄)。所以我的重點就在於,當我在觀察所謂的「素人面對司法的問題」時,很多時候都會觀察到人民對於司法形成的「基模」,最典型的例子為「蘋果日報」。蘋果日報對於司法,不論民事、刑事、行政都可以看到處理司法議題的一套固定的行為模式。